+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на сто беларусь

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Минск, ул. ОТВЕТ: Приобретая товар, заказывая выполнение каких-либо работ услуг , мы автоматически становимся потребителями. Но, к сожалению, иногда качество оказанных услуг, выполненных работ или купленных вещей оставляет желать лучшего, и вы обращаетесь с претензией к продавцу Что же делать, если его ответ вас не удовлетворил?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Однако порой люди этого не делают, хотя фактически занимаются неким бизнесом. Что делать, если об этом стало известно вам?

Некачественный ремонт, споры с СТО

Это позволило прежде нелегальным мини-СТО выйти из тени и работать в рамках закона. У крупных СТО появились новые конкуренты. Вот только возрос ли уровень обслуживания? Если прежде потребители все больше жаловались на плохую работу крупных автомастерских, то теперь 60 процентов жалоб — именно по гаражным. Это больше характерно для мелких мастерских, в том числе в гаражах, хотя и в некоторых СТО подобные факты также имеют место. А ведь если при приемке автомобиля не оформлены документы, то как потом выяснить, действительно ли выполнялись какие-то ремонтные работы, был ли причинен ущерб автомобилю вследствие действий мастера?

Приходится собирать дополнительные доказательства. Но это не касается бытовых услуг по техническому обслуживанию и ремонту механических транспортных средств. Может, ушлые бизнесмены пользуются тем, что не все об этом знают? Многое зависит от стиля работы той или иной мастерской. Если некий частник привык диктовать свои условия клиенту или работает с ним без оформления документов, то не факт, что, выйдя из тени, он тут же станет белым и пушистым.

Сами потребители при обращении в СТО должны проявлять принципиальность и требовать заполненную надлежащим образом копию бланка заказа-наряда, где четко обозначены сроки и объемы работ. Ведь как бывает? Клиент приезжает в мастерскую с одной проблемой, а в ходе осмотра или ремонта мастер обнаруживает еще и другую. Но даже тогда мы не рекомендуем потребителю по телефону соглашаться на дополнительные работы. Действия сторон необходимо подтверждать документально! Лучше лишний раз приехать в мастерскую и подписать новый заказ-наряд, чем потом доказывать, что по телефону речь шла о куда меньшей сумме.

Также напомню, что клиент может потребовать возврат деталей, подлежавших замене, будь то тормозные колодки или воздушный фильтр, и автомастерская не вправе отказать ему, ссылаясь на некие внутренние правила. Это может быть определенной гарантией, что новые детали установлены. Хотя мы сталкивались и со случаями, когда клиенту под видом замененных возвращали запчасти вообще не с его автомобиля.

Это очень важный момент. Приведу примеры. Относительно недавно к нам обратился потребитель — во время проведения сварочных работ в мастерской его автомобиль сгорел. Сумма ущерба составила около 4. Тут СТО изначально признала, что он был нанесен в результате неправильно выполняемых работ, и мы помогли потребителю лишь уточнить конкретную сумму.

А вот в другом случае СТО пыталась отказаться от своих обязательств, когда клиент, забирая машину после ремонта двигателя, обнаружил повреждения корпуса. Как оказалось, перегоняя автомобиль на территории бокса, мастер Но отпирались до последнего: то обвиняя плохие тормоза хотя в мастерской еще при диагностике должны были обнаружить проблему и указать на нее , то заявляя, что СТО не несет ответственности за действия своих сотрудников.

Последнее — неправда: как только автомобиль попадает на территорию станции техобслуживания, ответственность за него начинает нести юрлицо.

В результате правота клиента была все—таки доказана, а требования удовлетворены. Просто казус случился с одним минчанином, когда у него забарахлил автомобиль. На станции техобслуживания пообещали, что найдут неисправность и устранят, а диагностика обойдется в 20 рублей. Клиент оставил машину, документы на нее и уехал. При этом заявка-заказ на проведение обслуживания транспортного средства не была заполнена вообще!

Когда же в назначенный срок автовладелец вернулся на СТО, то обнаружил, что проблема, с которой он обращался, никуда не делась, зато появилась новая! А когда клиент отказался, авто ему просто не отдали.

Завидев их, работники СТО заперли боксы и растворились в пространстве Спустя время машину с документами потребителю таки вернули. Правда, неисправность так и не была устранена. Версия для печати.

Теги: развитие предпринимательства , автотранспорт.

Дайте жалобную книгу! Если отказали – звоните в милицию

Когда ремонт автомобиля может обернуться его поломкой? Технический прогресс совершенствует автомобили, но не страхует их от поломок. По этой причине у всех владельцев машин рано или поздно появляются похожие заботы: где купить недорогие запчасти и починить авто? Кроме того, хочется, чтобы ремонт был качественным, не влетал в копеечку, а его сроки не затягивались на месяцы. Если бы все эти условия соблюдались, то, наверное, не возникало бы нареканий на работу мастеров СТО. Приблизительно каждое десятое обращение в Минское общество потребителей приходится на ненадлежащие услуги автомастерских.

GDPR, Cookies и персональные данные.

Хотя бы раз в жизни каждый из нас сталкивался с желанием попросить жалобную книгу в кафе, на СТО, в супермаркете. Как выглядит настоящая жалобная книга? Как быстро обязаны ответить на жалобу? Оказывается, книга жалоб и предложений, она же жалобная книга, должна иметься практически везде: в магазинах, кафе и ресторанах, ЖЭСах, торговых точках на рынке, билетных кассах, на автостоянках, в школах и детских садах и даже редакциях газет и журналов и т. В организации должен быть человек, который отвечает за ведение и хранение книги. По закону жалобная книга должна храниться по юридическому адресу организации; в филиале представительстве ; у индивидуального предпринимателя по месту его регистрации; в местах реализации товаров или оказания услуг.

Когда мы обращаемся в автосервис, мы в первую очередь хотим получить качественную помощь по ремонту нашего автомобиля. Но, к сожалению, достаточно часто приходится сталкиваться с выполнением некачественного или несвоевременного ремонта, нежеланием соблюдать гарантийные обязательства.

Русская поддержка phpBB.

Активные темы Темы без ответов. Вы должны войти или зарегистрироваться для размещения новых записей.

Жалоба на СТО: Мужчина сдал «Опель» в ремонт, но даже спустя 45 дней его никак не могут починить

В соответствии с подпунктом 1. В случае, если вы обращаетесь в Министерство здравоохранения Республики Беларусь с электронным обращением впервые, вам необходимо направить ваше обращение в соответствующие органы, входящие в государственную систему здравоохранения Республики Беларусь. Главная Министерство Электронные обращения. Написать обращение в подходящий орган или организацию в своём регионе. Написать обращение в Министерство здравоохранения Республики Беларусь.

Не подумайте, что я бросаю тень на детище немецкого автопрома. Но, как говорится, из песни слов не выбросишь. Тем, кому недоступна роскошь передвижения в собственном автомобиле, остается довольствоваться роскошью общения в общественном транспорте.

Это позволило прежде нелегальным мини-СТО выйти из тени и работать в рамках закона. У крупных СТО появились новые конкуренты. Вот только возрос ли уровень обслуживания? Если прежде потребители все больше жаловались на плохую работу крупных автомастерских, то теперь 60 процентов жалоб — именно по гаражным.

В-третьих, если по Вашему мнению, адвокат не выполнил своих обязанностей, прописанных в договоре, Вы вправе обратиться в коллегию адвокатов.

Там будет принято решение о дальнейшей работе данного специалиста. Работа авто адвоката основывается на индивидуальном подходе к делу в каждом конкретном случае. При оказании услуги юриста, специалист будет персонально вести дело до полного его разрешения.

В частности, до момента возврата водительского удостоверения, получения страховой компенсации или другого удовлетворительного результата судебного разбирательства.

BY - автомобильный сайт Беларуси! Автомалиновка, продажа и пришел на СТО и оставил запись в книге жалоб и предложений.

Так, если собственник продал жилье за 150тыс. Пусть даже комиссию себе щзаконную возьмет.

По чьей вине не выплачено повышение. Своей вины не вижу. Считаю, что это невнимательность и халатное отношение к своим обязанностям работников пенсионного отдела военкомата. Подскажитеимеет ли бывший военнослужащий право на пенсию или нет если он был уволен из Вооруженных сил РФ в возрасте 36 лет по организационно-штатным мероприятиям с предоставлением жилищной площади и имеет стаж в Вооруженных силах РФ 18 лет.

Екатеринбург, Баумана Лучшие юристы. Происходит отправка БЕСПЛАТНЫЙ ЮРИСТ НА УРАЛМАШЕ ВКонтакте Бесплатные консультации юриста в екатеринбурге уралмаш Юридическая компания Юристы.

Как получить бесплатную консультацию. Зачем нужна консультация юриста. Даже грамотный человек не всегда осознает какое юридическое значение имеют его действия.

Причиной низких страховых сумм является, чаще всего, неверное отражение фактов, внесенных в протокол сотрудником ГИБДД на месте ДТП. Автоюрист способен предотвратить при подобных обстоятельствах и причины другого характера. Множество проблем возникает и в жилищной сфере, когда следует проконсультироваться с юристом или доверить ему сопровождение дела. В современном жилищном законодательстве слишком много всевозможных поправок, постановлений, прочих хитросплетений, с которыми разобраться сможет только специалист.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Контуры. СТО проблем
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Рената

    забрала в цитатник, спасибо!

  2. Мефодий

    Абсолютно с Вами согласен. Мне кажется это очень отличная идея. Полностью с Вами соглашусь.

  3. Элеонора

    А еще говорят, что в 2013 году возможен открытый контакт с гуманоидами

  4. Христофор

    Любопытный топик

  5. delesgoescot

    По моему, это не самый лучший вариант

  6. Куприян

    Ожидал честно сказать, большего. Но посмотреть можно=)