+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей услуг почтовой связи

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей услуг почтовой связи

В соответствии со статьей 4 Федерального закона "О почтовой связи" Правительство Российской Федерации постановляет:. Правила оказания услуг почтовой связи утв. N Настоящие Правила регулируют взаимоотношения пользователей услугами почтовой связи и операторов почтовой связи общего пользования при заключении и исполнении договора об оказании услуг почтовой связи, а также устанавливают права и обязанности указанных операторов и пользователей. Операторы почтовой связи оказывают пользователям услуги почтовой связи на условиях договора. Договор об оказании услуг почтовой связи, заключаемый с физическими лицами, является публичным договором.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Льгова и Льговского района Курской области Заболоцкая И.

Защита прав потребителей услуг почтовой связи

Купить систему Заказать демоверсию. Права пользователей услуг почтовой связи. Статья Права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Граждане и организации имеют равные права на пользование услугами почтовой связи общего пользования на территории Российской Федерации. Пользователи услуг почтовой связи имеют право на свободный доступ к информации о своих правах, об оказываемых услугах, о правилах оказания услуг почтовой связи, тарифах на них, сроках пересылки почтовых отправлений, запрещенных к пересылке предметах и веществах, номере и сроке действия лицензии на оказание услуг почтовой связи, об ответственности операторов почтовой связи перед пользователями услуг почтовой связи.

Пользователи услуг почтовой связи имеют право на получение почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств по своему почтовому адресу, до востребования или с использованием ячеек абонементного почтового шкафа. Адресат вправе отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или почтового перевода денежных средств. Пользователи услуг почтовой связи самостоятельно определяют сумму оценки вложения почтового отправления с объявленной ценностью и выбирают упаковку в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи.

Открыть полный текст документа. Организации почтовой связи общего пользования.

«О правах потребителей при оказании услуг почтовой связи ненадлежащего качества»

Согласно ст. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Пункт 47 Правил оказания услуг почтовой связи устанавливает обязанности оператора почтовой связи. В числе прочего к ним относится обязанность обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.

«Сроки нарушены на 31 день»: «Почту России» оштрафовали за «скорость»

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Северобайкальском районе продолжает принимать обращения граждан по факту оказания услуг почтовой связи ненадлежащего качества в связи с чем напоминает о необходимости соблюдения потребителями претензионного порядка обращения к исполнителю услуг почтовой связи. Соблюдение претензионного порядка является обязательным условием того, чтобы обращения граждан, потребительские права которых нарушены, могли стать законным основанием для проведения внеплановой проверки со стороны Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия. Взаимоотношения пользователей услугами и операторов почтовой связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг, установление их прав и обязанностей регулируются Федеральным законом от В соответствии со ст. Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств. Претензия к организации федеральной почтовой связи может предъявляться как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мусорный оператор вынудил жителей Краснознаменского района переплачивать за вывоз мусора

Почта — услуги почтовой связи Несмотря на глобальное распространение интернета и соответственно электронной связи, услуги почты во многих случаях остаются незаменимыми. Услуги почтовой связи - деятельность по приему, обработке, перевозке, доставке вручению почтовых отправлений, а также по осуществлению почтовых переводов денежных средств. Какие на сегодня оказываются услуги почтовой связи? N с изменениями и дополнениями к услугам почтовой связи отнесены: - Пересылка почтовых карточек простых, заказных, доплатных - Пересылка писем простых, заказных, доплатных, ценных - Пересылка бандеролей простых, заказных, доплатных, ценных - Пересылка посылок - Ускоренная пересылка посылок "Экспресс" - Пересылка денежных переводов - Пересылка ценных отправлений наложенным платежом - Пересылка почтовых карточек-приказов вкладчиков о безналичных расчетах в адреса сберегательных банков - Доставка на дом ценных писем, переводов и ценных бандеролей - Доставка на дом пенсий и пособий - Доставка периодических изданий - Переадресование выписанных подписчиками газет, журналов и приложений к ним - Досылка и возвращение почтовых отправлений.

Апелляционное определение СК по гражданским делам Смоленского областного суда Смоленской области от 26 ноября г. Судебная коллегия по гражданским делам Смоленского областного суда в составе:.

В последнее время все чаще пользователи проявляют недовольство почтовым сервисом. По данным Агентства по защите прав потребителей и надзору за рынком, в году поступили десятки жалоб потребителей на качество почтовых услуг. Только 12 из них были зарегистрированы, поскольку эти петиции были поданы согласно установленным правилам. Большинство жалоб касались утери посылок и несоблюдения сроков их доставки.

Иногда, в обычной жизни, мы попадаем в ситуации, когда приобретённый нами товар, услуга или работа оказываются ненадлежащего качества, что приводит к конфликтным ситуациям между нами, как потребителями и продавцами некачественных товаров или услуг. Такого рода конфликты решаются как в досудебном претензионном порядке, так и в ходе судебного разбирательства. При этом важно знать, что м предусмотрена финансовая ответственность, выраженная в неустойке, которая подлежит обязательной выплате ст.

На сегодняшний день вопросы защиты прав потребителей в области связи приобретают особое значение. Во многом это обусловлено желанием выстоять в конкурентной борьбе и завоевать своего потребителя. В данной статье речь пойдет о защите прав потребителей в области связи.

Купить систему Заказать демоверсию. Права пользователей услуг почтовой связи. Статья Права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации. Граждане и организации имеют равные права на пользование услугами почтовой связи общего пользования на территории Российской Федерации. Пользователи услуг почтовой связи имеют право на свободный доступ к информации о своих правах, об оказываемых услугах, о правилах оказания услуг почтовой связи, тарифах на них, сроках пересылки почтовых отправлений, запрещенных к пересылке предметах и веществах, номере и сроке действия лицензии на оказание услуг почтовой связи, об ответственности операторов почтовой связи перед пользователями услуг почтовой связи. Пользователи услуг почтовой связи имеют право на получение почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств по своему почтовому адресу, до востребования или с использованием ячеек абонементного почтового шкафа. Адресат вправе отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

Наш юридический центр более 10 лет является лидером на рынке юридических услуг в Московской и Ленинградской области.

Вопросами военного права в нашей компании занимаются исключительно правоведы, специализирующиеся на данной сфере и имеющие большой опыт успешного решения вопросов. В перечень услуг нашего юридического центра входит весь спектр правовой помощи призывникам и военнослужащим, включая вопросы призыва, пенсий, жилья и регрессов военнослужащих.

N утверждены Правила оказания услуг почтовой связи, которыми ст.​17 ФЗ «О защите прав потребителей» судебная защита прав потребителей​.

Также задержать на границе могут в случае, если, например, человек летит транзитом с пересадкой в стране, где требуется транзитная виза, а турист ее не имеет. Исключение: транзитная виза не потребуется, если рейс проходит через аэропорт европейского государства с транзитной зоной.

Самые компетентные юристы столицы ответят на ваши вопросы. Они помогут во всем разобраться. Правовой ликбез от адвоката Минской областной коллегии адвокатов Лидии Васильевны Лупаевой.

Какие сроки оказания наших услуг. Вы приезжаете к нам в офис на первую консультацию. Мы анализируем возникшую спорную ситуацию и смотрим все имеющиеся материалы по делу. После этого совместно с Вами принимается решение о дальнейшем сотрудничестве и заключается договор.

Бесплатно оформим ипотеку - и все это без переплаты, по ценам от застройщика. Снижаем цену на объекты.

Уже месяц как съехали со старой квартиры, звонит хозяйка и говорит, что сломана стиральная машина, говорит никто не проживал после. Не знаю плакать или смеяться, через год наверное холодильник попросит отремонтировать.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выиграть суд у магазина (защита прав потребителей)
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Варфоломей

    Браво, очень хорошая мысль

  2. Станислав

    Ща посмотрим чё тут у вас

  3. barflessclim

    да быстрей б она уже вышла!!

  4. Ростислав

    ваш блог у меня в фаворитах