+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия мебель по индивидуальным размерам

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия к качеству мебели. Согласно пункту договора купли-продажи, продавец обязуется передать в собственность покупателю товар, изготовленный по индивидуальному проекту последнего, а покупатель обязуется принять этот товар и оплатить за него определенную денежную сумму. При приемке товара заявителем был отмечен устойчивый запах краски, однако, представитель продавца уверила заявителя что это новая мебель и вскоре все выветрится. Более того, было установлено, что столешницы от книжных шкафов, которые должны быть выполнены из массива дуба, фактически изготовлены из МДФ и покрыты обычной краской. В данном случае заявитель считает, что качество мебели не соответствует договору купли-продажи. Заявитель требует вернуть ей полную стоимость набора мебели и выплатить расходы, потраченные на юридические услуги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Приобретение кухни — одна из тех редких и крупных покупок, которую мы совершаем всего несколько раз в жизни.

Образец претензии по мебели. Мною 11.06.3013 г. зключен договор на изготовление корпусной мебели...

Многие компании предлагают изготовление мебели на заказ. Но многие также нарушают свои обязательства по срокам, используют некачественные материалы или допускают оплошности при монтаже мебели. На образце шкафа в магазине может быть дорогая фурнитура. Если вы заказали аналогичный шкаф под ваши размеры, а в приложении спецификации не прописано, какая именно фурнитура будет у вашего шкафа, изготовитель скорее всего, заменит ее на более дешевую.

Либо фурнитура не будет указана в спецификации и вас вынудят заплатить за нее отдельно. И закон будет на стороне продавца. Мебель резко и неприятно пахнет в течение месяца и более? Это повод сомневаться в безопасности товара. Гарантийный срок мебели начинает действовать только тогда, когда мебель доставлена покупателю.

Если мебель требует сборки и собирает ее специалист сотрудник магазина или производителя , то гарантийный срок начинается с даты сборки. Продавец уверяет, что никакая мебель надлежащего качества не подлежит обмену и возврату, согласно закону? Это не совсем так. В Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, входят лишь мебельные гарнитуры и комплекты.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы. Тесты в смартфоне Бесплатное приложение. Войти на сайт Еще не регистрировались? Зарегистрироваться Товары для сравнения. Проблемы и решения Покупки и сервис. Обман при заказе мебели: что делать? Описание проблемы.

Астрахань, ул. Адмиралтейская, 43 Волгоград, ул. Новосибирская, д. Морская, 5, индекс , Ростовская область Губкин, ул. Комсомольская, д.

Восточная, д. Индекс Зимовники, ул. Дзержинского, 45 а. Индекс , Ростовская область Краснодар, ул. Пашковская, 65 Липецк, пл. Плеханова, 1, ком. Абубакарова, Индекс , Республика Дагестан.

Отправить заявку. Изучите договор При заключении контракта на изготовление мебели внимательно прочитайте все пункты договора. Если мебельщик предлагает заключить не договор на выполнение работ, а договор купли-продажи готового изделия, не соглашайтесь. Согласно договору купли-продажи не предусмотрена услуга сборки мебели. Ею вам придется заняться самостоятельно. Либо исполнитель сделает монтаж, но поскольку в договоре не указан этот пункт, то в случае некачественного монтажа вы не сможете предъявить исполнителю претензий.

Детальное описание условий. Обратите внимание, чтобы в договоре был прописан весь объем работ: от замеров и изготовления, до поставки и сборки мебели.

Не менее важно описание качества будущего товара В договоре должны быть оговорены следующие условия: наименование изделия, его размер и цвет, сроки изготовления и доставки, условия сборки товара. Также в приложении к договору должно быть описание материалов, аксессуаров, комплектующих например, зеркала, фурнитура, полки, корзины, вешалки и т. Обратите внимание на материалы и фурнитуру, из которых изготавливается мебель Добросовестный изготовитель мебели или ее поставщик по запросу потребителя предъявляет доказательства качества и безопасности: - собственные протоколы испытаний - протоколы испытаний, полученные в аккредитованных лабораториях - сертификаты на сырье и материалы, и др.

Новая мебель может выделять специфический запах, который исчезает в течение одной — двух недель. Но зачастую недобросовестные мебельщики используют самые дешевые мебельные щиты, с формальдегидом. В помещении с такой мебелью щиплет глаза, часто болит голова, не проходит чувство усталости. Обмену и возврату не подлежит? Если мебель готовая ее действительно нельзя вернуть. Но только если это гарнитур или часть гарнитура, комплекта. Об этом говорит ст. Если у продавца в тот день, когда покупатель решил произвести обмен, нет аналогичного товара, то продавец обязан вернуть покупателю деньги.

Однако, если в товаре имеется недостаток, то на основании ст. Если мебель сделана на заказ Если мебель изготавливается на заказ, по индивидуальным эскизам, по размерам, дизайну заказчика, то здесь в действие вступает гл.

Но при этом заказчик должен компенсировать исполнителю фактически понесенные расходы, а это порой стоимость работы и материалов, то есть цена заказа.

При обнаружении же недостатков в изготовленной на заказ мебели права потребителя регулируются ст. В случае нарушения ваших прав Если изготовитель сорвал сроки поставки, указанные в договоре, использовал некачественные материалы, либо допустил нарушения при монтаже вплоть до повреждения не только собираемой мебели, но и других предметов интерьера, стен или пола , вы вправе требовать компенсации.

Обратитесь к изготовителю с претензией. Опишите выявленные недостатки, укажите ваши требования. Претензию напишите в 2-х экземплярах, один из которых, с печатью и подписью изготовителя, оставьте себе. Либо высылайте претензию заказным письмом. Если течение 10 дней ответа нет, либо получен отрицательный ответ, жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Одновременно можно подать иск в суд. В случае написания искового заявления вы можете потребовать от производителя не только компенсацию материального, но и морального вреда. Также недобросовестный исполнитель в случае вынесения решения в пользу истца, будет оштрафован за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке. Сомневаетесь, что сможете сами грамотно составить претензию, исковое заявление?

Обратитесь к юристам! Поделиться с друзьями. Ab-Ba Татьяна. Заказала шкаф в ноябре года у ИП Попчук Ю. Татьяна Лапачи. Компания ООО "Кверция" находилась по адресу: г. Москва, 6-я Радиальная улица, д. В итоге всех оставил без мебели и денег, из офиса на Радиальной спешно съехал, вывез ночью всю мебель, так как за аренду офиса тоже задолжал. Сейчас скрывается, на звонки не отвечает, страницы в соцсетях закрыл. Начал ликвидацию своей фирмы.

Компания "Уютный дом" г. Городец в лице директора Зимина Сергея Юрьевича, как он пишет в договоре, принял заказов на очень крупную сумму. Первые заказы выполнил, а последний индивидуальный заказ изготовили совершенно не тот. В результате заказ : журнальный столик закатили в прихожую и уехали. Я сказала, что это не мой заказ, а мне ответили, что это был попутный заказ и сделали его из остатков материалов я не поняла такой ответ.

Теперь по телефону со мной не разговаривают, я в "черном списке", а была в друзьях. Мне остались должны крупную сумму денег и у меня ненужный товар. Не отдавайте заранее много денег и требуйте эскиз с размерами и стоимостью материалов.

Доронин Иван. Кто эти ИП - неизвестно. И даже если выиграешь суд, то хрен ты их найдешь. Уже целый год пытаюсь взыскать с них свои деньги, судебные приставы вообще не могут найти этого ИПэшника, по которому эта контора продала мне диван. Меня еще поражает то, что вроде как федеральная компания, у которой на сайте написано что все проблемы можно решить по их горячей линии, а по факту по этой так называемой горячей линии никто на звонки не отвечает.

А когда я сходил в салон и отнес им претензию и мне сказали что приедет мастер для осмотра, то по факту мне позвонил оператор и выслушав описание, в устной форме мне отказала, якобы это не производственный брак а неправильная эксплуатация. Как она не увидев диван это определила - загадка. Это как неправильно надо эксплуатировать диван, проживая одному и только садясь смотреть телевизор я на нем даже не спал никогда практически , что провалилась половина пружин, а одно ребро жесткости было с сучком и сломалось.

Я видимо как то сам специально вживил в каркас сучок для того чтобы он сломался чтобы год спать на полу и каждую неделю ходить к судебным приставам, делать же мне больше нечего.

Пушков Кирилл. Оказалось, что ДиК это несколько десятков ООО с уставным капиталом 10 тысяч рублей, оформленных на непонятных людей. К сожалению, покупка мебели в нашей стране это лотерея, когда приходится много ругаться и доказывать. Кроме Икеа возврат, обмен и компенсация это ад для клиентов. Добавить комментарий. Требуется помощь профессионального юриста?

Права потребителя при покупке мебели по индивидуальным размерам

Многие компании предлагают изготовление мебели на заказ. Но многие также нарушают свои обязательства по срокам, используют некачественные материалы или допускают оплошности при монтаже мебели. На образце шкафа в магазине может быть дорогая фурнитура. Если вы заказали аналогичный шкаф под ваши размеры, а в приложении спецификации не прописано, какая именно фурнитура будет у вашего шкафа, изготовитель скорее всего, заменит ее на более дешевую. Либо фурнитура не будет указана в спецификации и вас вынудят заплатить за нее отдельно. И закон будет на стороне продавца.

Нельзя вернуть мебель по индивидуальным размерам

Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге Горячая линия Вы переезжаете на новую квартиру, решили сменить обстановку или порадовать своих близких сменив их интерьер, просто затеяли ремонт, все это связанно с покупкой предметов мебели. В данной статье мы рассмотрим самые распространённые и наиболее часто встречающиеся в жизни ситуации связанные с покупкой мебели. Вы используете этот способ, когда покупаете мебель в магазине, либо путём ознакомления с выставочными образцами или буклетами и каталогами, в том числе и дистанционно через интернет.

Но Вы должны знать, что на — мягкую, корпусную мебель или любое другое изделие мебели — подобные требования не распространяются. Поэтому, выбирая и совершая покупку товара, проявляйте осмотрительность в отношении размера, формы, стиля, цветовой гаммы и иных качеств мебели. Если Ваша сломалась в гарантийный срок, а продавец производитель поставщик отказывается исправлять!

Согласно законодательству, можно отказаться от сделанной работы, включая и изготовление мебели на заказ, в следующих случаях:. Законодательство гласит, что на устранение дефектов потребителем должен назначаться адекватный срок.

Калинина ,1 От кого: С. Г, Краснодарский край, г.

Защита прав потребителя мягкая мебель индивидуальный заказ

Возврат мебели, изготовленной по индивидуальному заказу Всероссийский центр защиты прав потребителей — расскажите друзьям Когда вы заказываете мебель по своим индивидуальным требованиям: Поэтому, заключая договор на изготовление мебели по индивидуальным требованиям, проследите, чтобы они в нем были детально описаны! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом мебели, изготовленной по индивидуальному заказу, то вам следует помнить, что: Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны. Дорогие читатели!

Что нужно знать при заказе покупке мебели по индивидуальным размерам? На что обращать внимание в договоре на изготовление мебели по индивидуальным размерам? Права потребителя при покупке мебели по индивидуальным размерам.

Претензия к качеству мебели

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть диван обратно в магазин? Однако, это правило уместно не во всех случаях. В этот перечень входит и мебельная продукция, но с оговоркой. Покупатель не может вернуть купленную в магазине качественную мебель, если она является частью гарнитура. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Можно ли вернуть кухню сделанную на заказ

Россия одна из самых развивающихся стран мира и с развитием общества возникает много правовых вопросов, которые требуют детального рассмотрения и кропотливого труда. Для всестороннего рассмотрения многих правовых вопросов создаются юридические консультации во всех регионах России.

Многие юридические компании, юридические агентства, реализуют различные проекты для массового привлечения граждан и всесторонней помощи населению. К таким проектам относятся как консультация юриста онлайн, бесплатная юридическая консультация, консультация юриста по телефону, юридическая консультация по телефону. Такие проекты дают гражданам возможность получить помощь юриста максимально быстро и воспользоваться юридической помощью, в то время когда она нужна.

В сети интернет можно в поисковой системе набрать текст, Москва консультация юриста онлайн, бесплатная юридическая консультация, Санкт-Петербург консультация юриста онлайн, бесплатная юридическая консультация, проконсультироваться у юриста по телефону, и получить ответ квалифицированного юриста по интересующему вопросу.

По всем вопросам о юридической консультации, если не знаете, что делать и куда обращаться:Или можете задать вопрос в любом сплывающем окне, для того, что бы юрист по вашему вопросу смог Вам максимально быстро ответить и проконсультировать.

Образец претензии на качество кухонной мебели к продавцу или 4 Можно ли вернуть мебель изготовленную по индивидуальным размерам.

Можно ли вернуть кухню сделанную на заказ

Получаете ответ На вопросы 24 часа 7 дней в неделю отвечают наши лучшие юристы. Среднее время для ответа - от 30 минут.

На третьем обследовании у меня выявилось непризывное заболевание. Мне помогли подготовиться к визиту в военкомат, оформив за меня пакет необходимых документов. Работаю тренером по футболу.

Весной 2018 года получил повестку.

В ответ мы направим подробные ответы, рекомендации относительно вариантов решений вашей задачи и развернутый план, следуя которому, вы достигнете поставленной цели. Если это необходимо, мы также подготовим пакет необходимых документов, чтобы вам осталось просто прийти вовремя на подачу каждого из.

Это тот самый случай, когда можно доверять рекламе, так как вся информация об успехах организации открыта и доступна. Это тот самый случай, когда есть смысл позвонить даже из другого города.

Тогда Вы попали по адресу. Просто опубликуйте свой вопрос прямо на стене наших официальных групп в любой удобной для Вас соц. В них юристы спец. Уверены, что наши опыт и квалификация помогут в Вашем нелегком труде.

Мне помогли взыскать деньги со страховой компании. Удалось взыскать страховую выплату и оплату юридических издержек. На оказанные услуги заключается договор.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Радим

    Я думаю это уже обсуждалось, воспользуйтесь поиском по форуму.

  2. nighcelldity

    Есть небольшие замечания, конечно… Но в общем, все соответствует действительности. Хороший блог, занес в Избранное.

  3. tensuevil

    Он безусловно не прав

  4. Эмиль

    Полностью согласен со всем выше сказанным.

  5. nalwibow

    Очень любопытный топик

  6. Кир

    Специально зарегистрировался на форуме, чтобы сказать Вам спасибо за поддержку.