+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Подчиненный отказывается выполнять поручение

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Подчиненный отказывается выполнять поручение

Что делать, если подчиненный вас не слушается? Срывает сроки, находит отговорки, а то и вовсе напрямую отказывается выполнять поставленные задания… Причины тому могут быть самые разные. Перефразируя Толстого, каждый несчастный руководитель несчастен по-своему. Как же подчинить подчиненных и заставить их выполнять ваши распоряжения?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

История о начальнике-самодуре найдется у любого работника. Поверьте, у руководителей на каждую такую историю в ответ найдется рассказ о хамоватом или сложном сотруднике.

Что делать, если подчиненный не слушается?

У каждого менеджера, администратора, начальника — любого лица, имеющего власть отдавать распоряжения другому работнику, — возникают ситуации, когда человек вызывает временное раздражение, открытую неприязнь или даже вражду, отказывается осуществлять указания. Раздавать ЦУ — это логически понятная и психологически приемлемая обязанность, но на практике менеджер встречает сопротивление. Работающий персонал начинает перечить, отказывается выполнять распоряжение и объясняет это тем, что не согласен с решением начальника.

Как поступить в этом случае? Прежде всего, можно использовать две основные тактики. В этом случае следует попытаться обойти данную ситуацию так, чтобы работник самостоятельно принял решение, выполнять данное распоряжение или нет.

Отойти в сторону, поручить это кому-то еще, сделать самому. В большинстве случаев, особенно если само задание не требует больших затрат по времени и по силам, капризный сотрудник принимает решение все-таки выполнить ЦУ, так как осознает, что теряет в статусе, в уважении со стороны менеджера, да и в коллективе не захочется получить статус бунтаря.

В случае, если человек останется при своей позиции, нужно дать понять, что данный каприз не пройдет для него даром. Администратор может перепоручать ему самую тяжелую и неприятную работу с тем, чтобы создать контраст: хорошим работникам пряник, плохим — кнут.

Возможно, были какие-то личные причины отказаться от вашего распоряжения, психологические барьеры, которые есть абсолютно у всех, даже у вас, и если подчиненный впоследствии отработает свою вину, то вам следует осознать всю ситуативность данной конфронтации и быть на ступеньку выше чем простое столкновение лоб в лоб!

Не прекращать давление до того момента, когда это давление станет неудобным подчиненному. И в тот момент, когда работник выполнит очередное ваше ЦУ с некоторой далей неудобства и напряжения, вы можете поставить точку в этом вопросе. Таким образом вы успокоите свое эго раз и навсегда, иначе впоследствии эмоциональные всплески вам гарантированы. Если ваше распоряжение важно для производства ваших товаров или услуг, или принципиально для вашей позиции в коллективе, стоит перейти к тактике "поставить вопрос ребром".

Предварительно заручитесь поддержкой вышестоящего менеджера или замещающего администратора, чтобы перевести ситуацию из личной неприязни в неподчинение, позвоните по телефону кому-то из перечисленных лиц, а затем потребуйте от бунтаря освободить рабочее место, написать объяснительную, сдать ключи, идти домой отдыхать или даже написать заявление: "чистый лист А4 в руки и вперед!

Это должно быть радикальное решение с остановкой привычной работы и резким нагнетанием напряжения. Здесь вы можете позволить даже эмоции, так как у вас есть предварительное согласование ситуации с другими менеджерами и вы легко объясните свою позицию производственной необходимостью.

В данном случае строго следите за эмоциональным состоянием работника, иначе болезненные последствия могут в конечном итоге подпортить резюме вам самим. Так или иначе потеря эмоционального контроля уже будет означать, что ваше мнение учтено и рано или поздно что-то придется изменить в мышлении и самому бунтарю. В случае, если бунтарь — женщина, ваше поле битвы — эмоции.

В случае, если это мужчина, эмоции не должны перейти в мордобитие, а остаться на уровне радикального решения.

Проблема может заключаться в том, что у вас не будет власти уволить работника, тогда вы можете сами выйти из равновесия, поэтому взвешенно определите, насколько затратно психологически и физически ваше распоряжение.

Если вы легко справитесь с ним сами и это несет в себе пользу для производства в целом, можете смело выливать ушат на голову капризному работнику, в этой ситуации это уже ваша должностная инструкция, а неподчинение будет означать увольнение так или иначе, и работник будет это осознавать! Не вызывайте работника в ваш кабинет ни в коем случае, так как это на подсознании уже означает победу!

Ваши действия — встать между работником и его рутиной. Кассир бегает покурить каждые 30 минут? Предупредите о том, что заберете ключи от кассы и потребуете объяснительную. Грузчик отказался вынести мусор? Просто подставьте его так, чтобы его уволили. Это не аморальное решение, это логическое последствие лени и нелояльности. Особенно если вы на примере других лояльных работников показываете, что лояльность не менее важна, чем сама работа, отпуская например, их пораньше домой.

Работник самого низкого уровня должен осознавать, что платить нужно не только трудом за зарплату, но и лояльностью. В этом смысл вашей позиции как администратора, особенно в кризисное время. Лояльность необходима всей компании, а капризы новичка решаются в пять минут листочком А4. За совершение дисциплинарного проступка, то есть за виновное неисполнение или ненадлежащее исполнение работником своих трудовых обязанностей, к нему можно применить три вида взысканий ст.

Федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине, действующими для отдельных категорий работников например, для государственных и муниципальных служащих, работников таможни и прокуратуры , могут быть предусмотрены также и другие дисциплинарные взыскания ст.

Для обычных организаций перечень этих взысканий является исчерпывающим, поэтому применять другие виды наказания к работникам штрафы, лишение премий и т. Если подобные факты будут выявлены Федеральной инспекцией труда, то организацию могут привлечь к административной ответственности по ст.

Меры взыскания, перечисленные в ст. Поэтому с учетом тяжести совершенного проступка, его последствий, личности нарушителя и т. Но за каждое нарушение можно применить только одно взыскание ст. В то же время привлечение работника к материальной ответственности за тот или иной проступок например, за порчу имущества организации не лишает работодателя возможности применить одновременно и дисциплинарное взыскание.

Такой вывод следует из ст. Подробнее о привлечении к материальной ответственности см. Материальная ответственность работника". Дисциплинарные взыскания применяются при неисполнении или ненадлежащем исполнении работником своих обязанностей ст. При этом данные обязанности должны быть зафиксированы в трудовом договоре, должностной инструкции либо в локальных нормативных актах работодателя.

Значит, прежде чем начинать процедуру привлечения работника к ответственности, нужно убедиться в том, что работник был ознакомлен с тем документом, положения которого он нарушил. Ознакомление работника с этими документами фиксируется его подписью с указанием даты на соответствующем документе.

Можно ли применить дисциплинарное взыскание к работнику, опоздавшему на работу на час, перепутав время начала смены, установленной графиком сменности? Взыскание можно применить, только если работник надлежащим образом ознакомлен с графиком сменности. Согласно ч. В данной ситуации привлечь продавца к ответственности можно, только если он ознакомлен с графиком сменности за месяц до введения его в действие под роспись.

В случае когда график вывешивается в открытом месте без подписи работников об ознакомлении с ним , привлечь продавца к ответственности нельзя. Таким образом, если работодатель ознакомил работника с графиком в установленные законодательством сроки, то применение взыскания правомерно. Первое, что необходимо сделать для правильного применения взыскания к работнику, — документально зафиксировать тот проступок действие или бездействие , который является нарушением трудовых обязанностей или дисциплины и за который планируется применить взыскание.

На практике в зависимости от того, какое именно нарушение допустил работник этот факт обычно оформляется следующими документами:. Перечисленные документы могут подтверждать совершение проступка как по отдельности например, решение комиссии , так и в совокупности например, при отсутствии работника на рабочем месте в течение рабочего дня сначала, как правило, составляется докладная записка, а затем акт.

Обязанность ознакомить работника с данными документами Трудовым кодексом РФ не установлена. До издания приказа о применении дисциплинарного взыскания от работника нужно затребовать письменное объяснение ст. Таким образом, работнику предоставляется возможность указать уважительные причины своего проступка.

Трудовой кодекс РФ не уточняет, в какой именно форме работодатель должен затребовать данное объяснение. Поэтому, если работник готов представить объяснительную записку, письменное требование можно не оформлять. Если же ситуация носит явно конфликтный характер, то данное требование лучше оформить письменно и вручить работнику под роспись.

При отказе работника от проставления подписи на требовании необходимо составить соответствующий акт. Трудовой кодекс РФ отводит работнику на представление объяснений два рабочих дня, которые считаются с даты, следующей за днем предъявления требования. Если по истечении этого срока работник не представил объяснений, то оформляется соответствующий акт ст.

При наличии такого акта и документа, свидетельствующего о том, что объяснение у работника запрашивалось, дисциплинарное взыскание можно применить и без объяснительной записки работника ст. Когда необходимо составить акт о том, что работник не представил объяснений по факту нарушения дисциплины? Акт об отказе от дачи объяснений необходимо составить по истечении двух рабочих дней с даты предъявления работнику соответствующего требования.

Согласно ст. Соответственно, если требование предъявлено в понедельник, то первым днем будет вторник, а вторым — среда. При этом в силу указанной нормы второй день должен истечь. Таким образом, если до 24 часов среды объяснений не поступило, то в четверг, можно составлять соответствующий акт. В случае представления работником объяснительной записки дальнейшие действия работодателя зависят от того, какие причины проступка в ней указаны.

Если работодатель сочтет их уважительными, то дисциплинарное взыскание не применяется. В противном случае объяснительная записка становится одним из оснований для применения замечания или выговора. После получения объяснительной записки или составления акта о том, что по прошествии двух рабочих дней работник объяснение не представил, можно оформлять приказ о применении выговора или замечания.

При этом вопрос о том, какое именно наказание применить в данном случае, работодатель решает самостоятельно. В такой ситуации нужно учитывать обстоятельства проступка, его последствия, причины, на которые ссылается работник, и т. Унифицированной формы такого приказа нет, поэтому организация разрабатывает ее самостоятельно.

В приказе нужно отразить следующие сведения:. В качестве основания для издания приказа указываются реквизиты акта, докладной записки или другого документа, фиксирующего проступок, объяснительной записки работника или же акта об отказе от представления объяснений. Приказ объявляется работнику под роспись в течение трех рабочих дней со дня его издания, не считая времени отсутствия работника на работе.

Если работник отказывается ознакомиться с документом, составляется соответствующий акт. Издать приказ о применении дисциплинарного взыскания можно, только если со дня совершения проступка прошло не более шести месяцев, а со дня его обнаружения — не более одного ст. При этом днем обнаружения проступка считается день, когда об этом проступке стало известно непосредственному руководителю работника.

И неважно, есть ли у этого руководителя право применять выговор или замечание п. Запись о дисциплинарном взыскании в трудовую книжку не вносится ст. В личную карточку запись о дисциплинарном взыскании вносить необязательно.

Но при необходимости для обеспечения внутреннего учета данную информацию можно отразить в разделе 10 "Дополнительные сведения". При наличии у работника дисциплинарного взыскания неважно, замечания или выговора работодатель вправе:. Подробнее об увольнении за неоднократное неисполнение трудовых обязанностей см. Если при проверке в том числе проводимой по жалобе работника ст. Кроме того, примененное взыскание будет признано незаконным.

Соответственно, если из-за этого взыскания работнику не были выплачены какие-либо суммы, их придется выплатить ему с уплатой процентов денежной компенсации за задержку выплаты ст. Снятие взыскания означает, что работник считается не имеющим дисциплинарных взысканий. Такое снятие может происходить автоматически или по инициативе работодателя.

Что делать, если сотрудник не выполняет должностные обязанности?

Вы заметили, что сотрудники откладывают ваши поручения на потом? Ветер перемен Сопротивление по своей сути есть противодействие внедрению новой информации. Это связано с тем, что человек по своей природе консервативен и, как правило, стремится к стабильности. Причем ситуация со временем может усугубиться. Виды сопротивления. Но все же это сопротивление, и с ним нужно работать.

Ситуация 4. Как себя вести руководителю, если подчиненный отказывается выполнять распоряжение

Ситуация 4. Как себя вести руководителю, если подчиненный отказывается выполнять распоряжение. Здесь мы разберем пример переговоров руководителя с подчиненными. Причем таких переговоров, когда подчиненные начинают диктовать свои правила, так как имеют более сильную позицию. Без понимания переговорной стратегии руководитель легко попадает в ловушку административного ресурса и начинает не договариваться, а диктовать свои условия. Начальникам отделов была поставлена задача: довести приказ до сведения подчиненных, пояснить его целесообразность и обеспечить на местах соблюдение нового распоряжения.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Саботаж: инструкция по искоренению

У каждого менеджера, администратора, начальника — любого лица, имеющего власть отдавать распоряжения другому работнику, — возникают ситуации, когда человек вызывает временное раздражение, открытую неприязнь или даже вражду, отказывается осуществлять указания. Раздавать ЦУ — это логически понятная и психологически приемлемая обязанность, но на практике менеджер встречает сопротивление. Работающий персонал начинает перечить, отказывается выполнять распоряжение и объясняет это тем, что не согласен с решением начальника. Как поступить в этом случае?

Вопросы субординации в современных компаниях стоят не так остро, как, например, 10—20 лет назад. Однако все эти политики открытых дверей и самоуправляющихся команд вызывают много вопросов.

Совещания начинаются в точно назначенное время, и не приходится никого ждать. Решения выполняются.

Что делать, если подчиненный идет к высшему начальству, а не к вам

Кто умеет воодушевлять людей, тот может отказаться от принуждения. Часть IV. П-т Главы четвертой части: [11] , [12] , [13] , [14] , [15] , [16] , [17] , [18].

При неоднократном повторении подобной ситуации начальник задумается о его увольнении и начнет поиск новых работников. А вдруг вы уделяете работнику мало внимания? Или ставите перед ним расплывчатые цели, не соответствующие его должностным обязанностям?

Подчиненный отказывается выполнять поручение

Что делать, если подчиненный вас не слушается? Срывает сроки, находит отговорки, а то и вовсе напрямую отказывается выполнять поставленные задания… Причины тому могут быть самые разные. Перефразируя Толстого, каждый несчастный руководитель несчастен по-своему. Как же подчинить подчиненных и заставить их выполнять ваши распоряжения? Если перед вами стоит такая задача, то решать ее нужно максимально быстро и эффективно. Ведь от этого напрямую зависит ваша компетентность, как руководителя. Бывает, что подчиненный вроде и выполняет ваши поручения, но делает это неохотно, всем видом показывая, что не признает в вас лидера, а лишь соблюдает формальность.

Подчиненный отказывается выполнять поручение руководителя

Так например, одной из них является дорожно-транспортное происшествие. Вы спросите, почему люди из всех адвокатов города выбирают именно. Все просто, нам доверяют. Более 20 лет мы предоставляем все виды адвокатских услуг в городе Днепропетровске и по всей территории Украины по уголовным, гражданским, хозяйственным и административным делам в судах всех инстанций и юрисдикций. Поэтому, гарантируем вам результат.

Что делать, если подчиненный вас не слушается? Срывает сроки, находит отговорки, а то и вовсе напрямую отказывается выполнять.

Работник отказывается выполнять распоряжение руководителя

Консультирует по налоговому, трудовому, предпринимательскому и корпоративному праву. Компетентно и на одном языке с клиентом консультирует предпринимателей по открытию, ведению и сопровождению бизнеса. Благодаря большому стажу, мастерски сопровождает самые сложные вопросы клиентов.

Помогает клиентам в решении вопросов по административному, уголовному и военному праву.

Статьи об эффективном руководстве

О том возможно ли, чтобы в Вашем случае консультация юриста была оказана в письменной форме, спрашивайте у адвоката.

Консультация юриста устно оказывается путем беседы и может проводиться при личном визите (платно) онлайн (в том числе с использованием мобильных приложений, которые позволяют совершать звонки через сеть Интернет - платно) или по телефону (также платно).

Консультация юриста онлайн и по телефону оказывается платно.

Вы всегда можете обратиться к нам за бесплатной консультацией просто заполнив форму обратной связи на сайте либо позвонив по телефону.

Бесплатная юридическая консультация в Харькове Бесплатная юридическая консультация в Киеве Консультация OnLine Юридическая консультация - предоставление помощи квалифицированным юристом с многолетним стажем по любым вопросам на тему права и закона. Консультация юриста Харьков, Харьковская область Соответственно ст.

Что делать, если подчиненные не выполняют ваши поручения?

Адвокат по взысканию алиментов, изучив особенности сложившейся ситуации, даст необходимые пояснения по вопросам уплаты средств на содержание несовершеннолетних или иных лиц, в пользу которых должны выплачиваться денежные суммы. Бесплатная юридическая консультация может затрагивать любые вопросы по такой теме, как алименты и семейное право.

Например:Круг вопросов достаточно широк.

Вопреки доводам ответчика, адвокат указал на прямое действие ст. По запросу адвоката из института поступили дополнительные доказательства о наличии государственной аккредитации высшего учебного заведения.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Рогнеда

    Подтверждаю. Всё выше сказанное правда. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.

  2. mengedoor

    В этом что-то есть и идея отличная, поддерживаю.

  3. Лидия

    Я думаю, что Вы не правы. Пишите мне в PM, обсудим.

  4. Ерофей

    С У П Е Р !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!