+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как предъявлять претензии автосервису

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как предъявлять претензии автосервису

К сожалению, ломается все: от табуреток до космических кораблей. Автомобиль — очень сложное техническое устройство — в этом плане исключением, увы, не является. А если гарантия закончилась — вы вправе выбирать себе ремонтную организацию самостоятельно. В целях вашей же безопасности рекомендуем забыть о дяде Васе из соседнего гаража.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ее вроде бы сделали, но вскоре после ремонта машина опять встала.

Как правильно предъявить претензию автосервису?

При сдаче автомобиля в автосервис прежде всего необходимо проследить за правильным оформлением документов. Согласно п. Наиболее распространенным формуляром является заказ-наряд, но это не исключает использования и иных бланков, лишь бы в них были отражены все необходимые условия.

Если работы выполняются непосредственно при совершении сделки, в присутствии потребителя, законодательство позволяет совершить такую сделку устно п.

В принципе, это относиться не только к таким видам работ услуг как мойка, диагностика, подкачка шин, и к любым другим, выполнение которых происходит в присутствии заказчика. В таком случае договор может оформляться путем выдачи квитанции, талона, кассового чека, и т. Однако какой-либо документ надо получить обязательно! В иных случаях соблюдение письменной формы договора необходимо. Правила п. Также в договор могут быть включены и другие имеющие значение условия, например, о порядке и сроках оплаты за выполненную работу, предоставленные запчасти, сроках устранения недостатков работы, порядок рассмотрения споров и т.

Однако следует помнить, что условия договора, ущемляющие права потребителя или ограничивающие ответственность исполнителя по сравнению с правилами, установленными законодательством, будут являться недействительными п. В таких случаях все равно будут действовать положения закона. Приведу пример: ст. То же касается и условий о снятии с исполнителя ответственности за недостатки работы, обнаруженные после истечения гарантийного срока: потребитель все равно будет иметь законное право предъявить требования об их устранении в разумный срок в пределах двух лет.

Вместе с заказ-нарядом оформляется акт сдачи-приемки. Правильное оформление акта сдачи-приемки позволяет избежать спора о состоянии автомобиля после ремонта. Чтобы автосервис не смог избежать ответственности за царапины и вмятины на авто, появившиеся после ремонта, в акте необходимо указать, что автомобиль дефектов не имеет, а также отразить его комплектность коврики, магнитола, колонки, аптечка, домкрат и т.

Даже частичное повреждение транспортного средства дает потребителю право требовать предоставления ему аналогичного автомобиля или возмещения его двукратной стоимости. Еще один момент, который хотелось бы отметить - предоставление материалов и запасных частей для выполнения работ самим потребителем. Нередко на стенах автосервисов можно увидеть объявление: "за качество предоставленных потребителем запчастей организация ответственности не несет".

Между тем, такое заявление не совсем соответствует действующему законодательству. Дело в том, что в такой ситуации автосервис выступает как лицо, обладающее специальными техническими познаниями, в отличие от потребителя, который может не знать о недоброкачественности передаваемой запчасти. Поэтому в обязанности исполнителя входит проведение проверки предоставленных запчастей. В первую очередь, необходимо определить наличие сертификации соответствия, если запчасти либо материалы подлежат обязательной сертификации.

Сведения об этом в обязательном порядке должны быть включены в заказ-наряд либо в приемосдаточный акт. В случае обнаружения явных дефектов качества об этом также должна быть сделана соответствующая отметка. Исполнитель освобождается от ответственности за недостатки работы только в том случае, когда недостатки переданных запчастей не могли быть обнаружены при надлежащей проверке, либо потребитель несмотря на указание не заменил предоставленные запчасти на качественные.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненных работ устанавливаются ст. Так, если работы были выполнены некачественно, можно требовать у автосервиса:.

При эксплуатации автомобиля после ремонта в работах обнаружились следующие недостатки: указать, какие недостатки выявились. В связи с этим мне причинен ущерб в следующем размере если причинен ущерб, указать, в чем он заключается и приложить подтверждающие документы. Например, пришлось заплатить за буксировку автомобиля с места аварии до гаража.

На основании ст. Например, полностью возвратить все уплаченные ранее за ремонт суммы и возместить все понесенные убытки. Претензию всегда необходимо вручать под расписку о получении на вашем экземпляре, либо отправлять по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Главная Защита прав потребителей Образец претензии, если нарушены права потребителя при использовании услуг автосервиса. Новости сайта Исковое заявление о заливе квартиры Опасные сочетания лекарственных трав Начисление доплат к пенсиям Единовременная выплата пенсионерам Залив квартиры по вине управляющей компании Залив квартиры — советы юриста Залив квартиры Индексация военных пенсий год.

Как я судился с автосервисом

Забыли пароль? Форум Общие форумы Общие вопросы Автосервис накосячил. Попадаю на много денег. Как предъявить претензии? Страница 1 из 2 1 2 Последняя К странице: Показано с 1 по 20 из Автосервис накосячил. Опции темы Подписаться на эту тему….

Автосервис накосячил. Попадаю на много денег. Как предъявить претензии?

Можно ли предьявить претензию к автосервису не имея квитанции о выполненных работах? Да можно есть различные доказательства. Статья Аудио- и видеозаписи Лицо, представляющее аудио- и или видеозаписи на электронном или ином носителе либо ходатайствующее об их истребовании, обязано указать, когда, кем и в каких условиях осуществлялись записи. Конечно, закон о защите прав потребителей допускает такое. В данном случае у вас должны быть свидетели которые подтвердят факт обращение в сервис.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Некачественный ремонт на СТО

При сдаче автомобиля в автосервис прежде всего необходимо проследить за правильным оформлением документов. Согласно п. Наиболее распространенным формуляром является заказ-наряд, но это не исключает использования и иных бланков, лишь бы в них были отражены все необходимые условия. Если работы выполняются непосредственно при совершении сделки, в присутствии потребителя, законодательство позволяет совершить такую сделку устно п. В принципе, это относиться не только к таким видам работ услуг как мойка, диагностика, подкачка шин, и к любым другим, выполнение которых происходит в присутствии заказчика. В таком случае договор может оформляться путем выдачи квитанции, талона, кассового чека, и т.

В Вашем браузере отключена поддержка JavaScript. Рекомендуем включить JavaScript.

От поломок не застрахован даже самый современный и дорогой автомобиль. И, разумеется, обращаясь в автосервис мы надеемся на квалифицированную помощь своему четырехколесному другу.

Не отремонтировали машину - некачественный ремонт автомобиля

Желаете оперативно отправить эту страницу по почте тому, кому она будет полезна? Ваше имя:? Введите защитный код:. Сегодня среда 27 ноября г.

Обращаем внимание! Мы не консультируем по вопросам защиты прав потребителей и не работаем по этому направлению. Мы работаем только с юридическими лицами.

Претензия в автосервис

По просьбам читателей корреспонденты "Слободы" выяснили, как бороться с некачественными услугами тульских автосервисов. У него возникла проблема с новенькой иномаркой - не заводился двигатель. Машину починили за полдня. Ремонт обошелся в рублей. Спустя месяц - новая поломка. Во время диагностики выяснилось, что в косогорском сервисе допустили несколько грубых ошибок, из-за которых машина и сломалась! Андрею устранили старые недоработки и посоветовали обратиться с претензией к автосервису. Так как в косогорском сервисе отказались возмещать ущерб, Андрею пришлось обращаться в суд.

Как предъявить претензии автосервису

Главная Юристы консультация бесплатно по телефону екатеринбург Юристы консультация бесплатно по телефону екатеринбург Решите свою проблему 8 Бесплатная юридическая консультация Приятно осознавать, что в нашей жизни все больше и больше преобладают цивилизованные правовые отношения. Семейный адвокат поможет подготовиться к бракоразводному процессу любой сложности, в том числе при разделе общего имущества.

Заключается она не только в личном соблюдении законов, но и в умении отстоять свои права в разных ситуациях. Особенно, если должных знаний в области юриспруденции и навыков решения подобных задач, особенно - в критических ситуациях.

Instagram Преимущества дружбы с нами в социальной сети - бесплатная юридическая консультация, советы адвоката и полезная информация 24 часа в сутки Онлайн. В режиме онлайн - бесплатная юридическая консультация в Екатеринбурге. Бесплатная юридическая консультация в Екатеринбурге все юридические фирмы Екатеринбург Юридическая консультация в Екатеринбурге Наш сайт поможет быстро найти опытного мастера для заказа любых услуг.

ПРЕТЕНЗИИ ПО КАЧЕСТВУ ИСПОЛНЕНИЯ Любой сотрудник, царапинам или дефектам, не оформили акт, а клиент потом предъявляет претензии.

Претензия к автосервису

Мы разъясняем, что нужно обратиться в ближайший Центр занятости, в котором есть единая база данных вакансий по всей Украине. Многих интересует, как можно разорвать трудовые отношения, если они не успели уволиться.

Образец претензии, если нарушены права потребителя при использовании услуг автосервиса

Услуги надежного юриста и адвоката в Новосибирске. Консультация юридическая онлайн бесплатно по телефону.

С уголовно - правовой. Юридическая ошибка представляет собой неправильное представление лица. Фактическая ошибка - это заблуждение лица относительно. Примерами таких обстоятельств являются беременность потерпевшей.

Юлия Савочкина: В республике существуют три государственных центра, из них наиболее известен РНПЦ "Мать и дитя". Такой же центр "Брак и семья" существует в Гомеле.

Компетенция юриста охватывает все стороны взаимодействия автовладельца с другими участниками дорожного движения, правоохранительными органами, страховыми компаниями, сервисными службами: лишение водительского удостоверения по причине нарушений административного и гражданского законодательства.

Возврат прав; взыскание административных штрафов при нарушении ПДД; установление виновника ДТП; составление протоколов об административном правонарушении; страхование и получение страховой выплаты по договорам КАСКО, ОСАГО, ДСАГО; толкование статей Правил дорожного движения, Кодекса об административных правонарушениях, Уголовного кодекса и других законодательных актов; некачественный ремонт автомобиля; возмещение ущерба здоровью; проведение независимой автомобильной экспертизы.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Розина

    Ну вообще-то, многое из того, что Вы пишете не совсем так… Ну да ладно,не важно :)

  2. Лилиана

    Извините за то, что вмешиваюсь… Но мне очень близка эта тема. Могу помочь с ответом. Пишите в PM.

  3. Лилиана

    Красиво написано, мне понравилось.

  4. Василий

    По моему мнению Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.